Berörda är boende i området mellan Grindnäset och upp till Källom samt Nolås och eventuellt intilliggande område. Arbetet med att lokalisera vattenläckan pågår för att kunna åtgärdas så snart som möjligt.
Efter en åtgärdad vattenläcka kan vattnet vara grumligt eller missfärgat, vilket åtgärdas genom att spola kallvatten på flera tappställen som kök, badrum och tvättstuga. Tiden kan variera från ett par minuter upp till en halvtimme.
Missfärgat vatten beror på järnutfällning som släpper vid hastigt ändrade flödesriktningar i ledningarna, som i sin tur kan bero på avstängningar eller driftstörningar på ledningsnätet, som exempelvis läckor.